Зона за клиента
Нашият екип е винаги тук, за да ви помогне.
Общи въпроси
Поръчки и доставки
Времето за подготовка на поръчката може да отнеме до 3 работни дни от получаването ѝ.
Доставката се осъществява чрез икономична услуга с куриерска фирма Спиди, която може да отнеме от 2 – 4 работни дни.
Бихте могли да създадете вашия акоунт в процеса на поръчка или от тук: https://greenhealthlab.bg/my-account/
Можете да промените адреса си за доставка, като влзете в акоунта си от тук: https://greenhealthlab.bg/my-account/edit-address/
Бихте могли да проследите статуса на поръчките си във вашия профил: https://greenhealthlab.bg/my-account/orders/
Ако сте направили поръчка като гост, ще получите известие на посочения имейл, когато изпратим вашата поръчка.
Въпроси свързани с поръчката
Връщане и прекратяване на поръчка
Клиента трябва да се свърже с нашият екип на: orders@greenhealthlab.bg
Можете да откажете вашата поръчка в рамките на 24 часа от подаване на поръчката, след този период отказ на поръчката е невъзможен.
Продуктите не подлежат на връщане поради естеството си.
Ако сте получли грешен продукт, моля да не наръшавате цялостта на опаковката и да се свържете с нас на имейл: support@greenhealthlab.bg
Можете да се свържете с нас на имейл: support@greenhealthlab.bg
Ако сте въвели грешен адрес за доставка, може да се свържете с нас, за да ви съдействаме за коригирането му.
Можете да откажете вашата поръчка в рамките на 24 часа от подаване на поръчката, след този период отказ на поръчката е невъзможен.
